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공지사항

NO 제목 작성일
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[배송공지] 설 연휴 배송 안내

 2023.01.17
안녕하세요. 도그팡입니다.
설 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 

1. 일반배송 안내
  ㆍ1월 19일 (목) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능
     (단, 일부 지역은 택배 물량에 따라 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다)
  ㆍ1월 19일 (목) 17시 30분 이후 결제 완료건 : 1월 24일(화) 출고 1월 25일(수) 부터 순차 수령 가능
 

2. 울릉도, 제주도 및 도서산간 배송안내
  ㆍ1월 17일(화) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능
     (일부 지역은 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다)
  ㆍ1월 17일(화) 17시 30분 이후 결제 완료건 : 일반 배송 상품과 동일하게 출고되나 1월 25일(수) 부터 순차 수령 가능


3. 고객센터 이용 안내
   ㆍ휴무 기간 : 1월 21일(토) ~ 1월 24일(화)까지 휴무 
   ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

* 업체 배송 상품은 1~3일 가량 먼저 배송이 마감될 수 있습니다.

설 연휴 전후 물량증가로 인해 배송지연이 예상되오니 너그러이 양해 부탁드립니다. 
가족과 함께 행복한 설 명절 보내시기 바랍니다.
새해 복 많이 받으세요~
2

[이벤트] 도그팡 새해 이벤트

 2023.01.06
2023 새해 도그팡과 함께하는 특별한 EVENT !!

도그팡에서 7만원 이상 구매 시 
펫모닝 끈질긴 로프토이 고리&매듭과
퓨어네이쳐 CBD 큐브 연어&오메가3 30g을 새해 선물로 드립니다.

선착순 300분께만 지급되니 서둘러 주세요 ^^

* 네이버페이 결제 시 네이버정책으로 인해 사은품 지급이 불가능하오니 참고 부탁 드립니다.
* 구매금액별 사은품은 중복 지급됩니다.
3

[배송공지] 한글날 연휴 배송 안내

 2022.10.07
안녕하세요. 도그팡입니다.
한글날 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 

1. 배송 안내
  ㆍ10월 8일 (토) 12시 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 10월 11일 (화) 부터 순차 수령
  ㆍ10월 8일 (토) 12시 이후 결제 완료건 : 10월 11일 (화) 출고 및 10월 12일 (수) 부터 순차 수령
 
2. 고객센터 이용 안내
   ㆍ휴무 기간 : 10월 8일(토) ~ 10월 10일(월)까지 휴무 
   ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

즐거운 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
4

[배송공지] 개천절 연휴 배송 안내

 2022.10.01
안녕하세요. 도그팡 입니다.
개천절 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 

1. 배송 안내
  ㆍ10월 1일 (토) 12시 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 10월 4일 (화) 부터 순차 수령
  ㆍ10월 1일 (토) 12시 이후 결제 완료건 : 10월 4일 (화) 출고 및 10월 5일 (수) 부터 순차 수령

2. 고객센터 이용 안내
   ㆍ휴무 기간 : 10월 1일(토) ~ 10월 3일(월)까지 휴무 
   ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다.


즐거운 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
5

[배송공지] 추석 연휴 배송 안내

 2022.09.02
안녕하세요~ 도그팡입니다.
추석 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 

1. 일반배송 안내
  ㆍ9월 7일 (수) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능
     (일부 지역은 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다)
  ㆍ9월 7일 (수) 17시 30분 이후 결제 완료건 : 9월 12일(월) 출고 9월 13일(화) 부터 순차 수령 가능
 

2. 울릉도, 제주도 및 도서산간 배송안내
  ㆍ9월 2일(금) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능
     (일부 지역은 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다)
  ㆍ9월 2일(금) 17시 30분 이후 결제 완료건 : 9월 12일(월) 출고 9월 13일(화)이후 순차 수령 가능

    =>태풍으로 인하여 도서산간 배송이 조기 마감되었사오니 양해 부탁 드립니다.


3. 고객센터 이용 안내
   ㆍ휴무 기간 : 9월 9일(금) ~ 9월 12일(월)까지 휴무 
   ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

* 업체 배송 상품은 1~3일 가량 먼저 배송이 마감될 수 있습니다.

추석 연휴 전후 물량증가로 인해 배송지연이 예상되오니 너그러이 양해 부탁드립니다. 
가족과 함께 즐거운 추석연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
6

[배송공지] 광복절 배송안내

 2022.08.11
안녕하세요, 도그팡입니다.

8월 13일 택배없는 날과 15일 광복절 휴일은 택배사 휴무로 상품 수령이 불가능합니다.
따라서 8월 11일 17시 30분 이후 결제 완료된 주문 건은 
8월 16일 부터 순차적으로 수령이 가능하오니 주문 시 참고 부탁 드립니다.

- 8월 11일 (목) 17시 30분 이전 결제 완료 주문건 : 12일(금) 수령 가능
- 8월 11일 (목) 17시 30분 이후 결제 완료 주문건 : 16일(화) 부터 순차 수령 가능 
 ( 8월 15일 광복절 휴일에도 도그팡 출고는 정상적으로 진행되어 빠르면 16일 화요일에 수령하실 수 있습니다.
   일부 지역은 택배사 사정에 수령일이 따라 달라질 수 있습니다.)

- 업체배송 상품 및 도서산간의 경우 1~3일 추가 소요됩니다.

연휴 이후 택배 물량 증가로 일부지역에서 배송이 지연될 수 있사오니 너그러이 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
7

[이벤트] 도그팡 여름 이벤트 종료

 2022.07.21
안녕하세요, 도그팡입니다.

도그팡여름이벤트가 종료되었습니다.
성원에 감사드립니다.


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무더운 여름 도그팡과 함께하는 특별한 SUMMER EVENT !!

도그팡에서 7만원 이상 구매 시 

선착순 300분께만 지급되니 서둘러 주세요 ^^

* 네이버페이 결제 시 네이버정책으로 인해 사은품 지급이 불가능하오니 참고 부탁 드립니다.
* 구매금액별 사은품은 중복 지급됩니다.
8

인터넷 익스플로러 (IE 11) 지원 종료에 따른 브라우저 안내

 2022.06.06
안녕하세요. 도그팡입니다.

마이크로소프트 공지에 따라,
2022년 6월 15일부터 PC에 설치된 인터넷 익스플로러 11에 대한 지원이 종료될 예정입니다. (참고)

위 시점에 맞춰 도그팡은 Internet Expoloer 11 이하 버전 지원이 22년 6월 6일부로 개발 및 지원이 종료 되었으며,

22년 6월 6일부터는 하기 안내 된 브라우저들로 접속해주시기 바랍니다.
Internet Expoloer 11 이하 버전으로 도그팡 접속시 Edge 브라우저가 설치된 윈도우에서는 
자동으로 Edge 브라우저로 접속됩니다.




감사합니다.
9

[배송공지] 현충일 배송안내

 2022.06.03
안녕하세요, 도그팡입니다.

현충일 배송일정 안내말씀 드립니다.

6월 6일(월) 현충일은 택배사 휴무로 인해 상품 수령이 불가능합니다.
따라서 6월 3일 (금) 17시 30분 이후 결제한 주문건은 6월 7일(화) 부터 순차 수령이 가능하오니
주문 시 참고 부탁 드립니다.

그럼 편안한 주말 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
10

배송비 및 사은품 혜택 변경 안내

 2022.02.25
안녕하세요, 도그팡입니다.
3월 1일부터 변경되는 사은품 및 배송비 관련하여 안내 말씀 드립니다.

<배송비 변경>
- 기본 배송비 
  3만원 미만 구매 시 : 3,000원
  3만원 이상 구매 시 : 무료배송 (기존과 동일)

- 도서산간 배송비
  기본배송비 + 3,000원 추가
  3만원 미만 구매 시 : 6,000원
  3만원 이상 구매 시 : 3,000원

* 일반 지역 무료배송 기준금액은 기존과 동일하여, 3만원 이상 구매 시 무료로 받아보실 수 있습니다.
* 중량 및 박스 수량별 추가 배송비는 발생하지 않습니다. (단, 변심반품 시 제외)

<구매금액별 혜택 변경>
- 4만원 이상 구매 시 부터 지급으로 기준 금액 변경
- 포인트 적립/사용 및 즉시할인 요율 조정

지속적인 택배사의 운임 상승과 상품 원가 상승으로 인한 판매가 인상을 최소화하기 위해
부득이하게 택배비 인상 및 구매금액별 혜택을 변경하게 된 점 너그러이 양해 부탁 드립니다.

앞으로도 합리적인 가격에 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 도그팡이 되겠습니다.

감사합니다.
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